A Ferso desempenha um papel fundamental na gestão do Projeto Farol , uma iniciativa social voltada especialmente para jovens, mulheres e lideranças comunitárias, no Capão Redondo, na cidade de São Paulo. Desenvolvido pela RDSaúde em parceria com o Sistema Único de Saúde (SUS), o Farol busca promover a saúde e o bem-estar de forma inovadora, ampliando a oferta de práticas integrativas e potencializando oportunidades.

Um dos destaques do trabalho é a implementação de uma metodologia estruturada de sistematização de informações, que garante a captura e o aprendizado contínuo ao longo do projeto. Essa metodologia foi cuidadosamente desenhada com base em estudos de experience mapping e customer experience, permitindo que as coletas de dados, insights e aprendizados sejam organizados de forma clara e eficiente.

“Durante o processo, utilizamos diversas ferramentas, como reuniões, relatórios trimestrais e eventos de compartilhamento, para construir uma ‘trilha de aprendizados’.  Essa trilha acompanha todas as etapas do projeto piloto, desde o planejamento inicial até as reformulações e resultados, promovendo uma gestão ágil, colaborativa e orientada ao aprendizado constante”, explica Barbara Meyer, diretora da Ferso.

A importância da sistematização do conhecimento também foi destacada, garantindo que as metodologias e melhorias sejam preservadas e possam servir de legado para futuras ações. “Nossa proposta é oferecer uma metodologia adequada para assegurar que o projeto seja replicável”, finaliza a diretora. 

A Ferso conta com profissionais experientes e especialistas para a realização de projetos em Investimento Social. Entre em contato para saber mais.